پیگیری سفارشات

1. اگر سفارش را از طریق سایت ثبت کرده‌اید، شماره سفارش و نام سفارش‌دهنده را از طریق واتساپ یا تماس تلفنی به پشتیبانی اعلام کنید تا وضعیت سفارش بررسی شود.

2. اگر سفارش با هماهنگی در پیام‌رسان ثبت شده است، پیگیری را در همان مسیر ارتباطی ادامه دهید تا سوابق سفارش قابل مشاهده باشد.

3. اگر برای مرسوله شما کد رهگیری پستی صادر شده است، می‌توانید آن را در سامانه رهگیری شرکت پست وارد کنید.

tracking.post.ir

1- زمان آماده‌سازی به نوع محصول، ابعاد، تعداد و جزئیات ساخت سفارش بستگی دارد و زمان دقیق پس از بررسی سفارش قابل اعلام است.

2- سفارش‌هایی که در تعطیلات یا خارج از ساعت پاسخگویی ثبت شوند، در نخستین بازه کاری بعدی بررسی می‌شوند.

3- برای پیگیری سریع‌تر، شماره سفارش یا نام سفارش‌دهنده را در اختیار پشتیبانی قرار دهید.

4- اگر کد رهگیری حمل برای شما ارسال شده، پیگیری وضعیت جابه‌جایی مرسوله از طریق سرویس حمل مربوط انجام می‌شود.

5- شماره پشتیبانی پلاک مارکت: 09901242822